Система вызова клиентов кассового зала банка






Система вызова клиентов без дополнительной строки объявлений

Система предназначена для обслуживания клиентов кассового зала банка. Основой системы является светодиодное табло GRAN-LEDI-05MT-224-32. Часть экрана предназначается для вывода информации об услугах, предоставляемых банком, другая часть - для непосредственного обслуживания клиентов. Информация рекламного характера записывается в табло с помощью персонального компьютера, подключенного через последовательный порт. Так как все табло имеют встроенные энергонезависимые часы, то в любом месте можно выводить информацию о текущем времени и дате.
Посетитель, прибыв в банк, передает свои документы и, через некоторое время, необходимое для обработки его документов, с помощью световой индикации на табло, вызывается к соответствующему окошку (или кассе). Вызов может сопровождаться звуковым сигналом. Те кассы, которые обслуживают клиентов без документов, используют принцип светофора - красный прямоугольник под номером кассы означает состояние "Занято", зеленый - "Свободно".

Для данного проекта, была разработана клавиатура кассира, представляющая собой цифровую клавиатуру с ЖКИ экраном на 4 индикатора. На индикаторе повторялась информация о коде клиента, переданная на табло и контролировалась правильность передачи сообщения. Поскольку операционный зал рассчитан на работу нескольких касс, то в качестве интерфейса связи между табло и кассами был выбран интерфейс RS485, позволяющий подключить к одному последовательному каналу до 32 абонентов и обеспечить максимальное расстояние до табло до 1,3 км. В результате - никаких очередей возле касс и отвлечений операторов от работы!